苏州海关邮件如何网上查询

{苏州海关邮件如何网上查询}

一、苏州海关是否提供网上查询邮件信息功能?

苏州海关是我国重点开放口岸,为加强服务水平,提高效率,苏州海关从2016年开始全面推行网上业务办理模式。其中,邮件网上查询就是为方便社会各界查询邮件信息,提高查询效率而推出的一个重要便民措施。通过苏州海关官网或APP,您可以随时随地查询到自己邮件的进度和状态信息,实质性减轻了用户的服务负担。

二、如何通过苏州海关官网查询邮件信息?

具体操作如下:

1. 打开苏州海关官网www.suzhoucustoms.gov.cn,点击首页右上角“查询业务”栏目。

2. 在跳出来的菜单中,选择“邮件业务”项目下的“邮件查验结果查询”。

3. 弹出查询窗口后,按要求填写邮件单号或预定号进行查询。邮件单号通常是EMS、平面邮件面单正面标注的编号,预定号是快递公司提供的 Waybill 号。

4. 点击“查询”,系统就会返回查询结果,显示邮件的当前状态和详细进度信息。

三、如何通过苏州海关APP查询邮件信息?

苏州海关APP界面操作位置与功能同官网查询一致,唯一区别是需要先下载并安装苏州海关APP:

1. 搜索商店内“苏州海关”APP并完成下载安装。

2. 打开APP,选择首页中“业务查询”功能区。

3. 在跳出的业务列表中,选择“邮件业务-->邮件查验结果查询”。

4. 填写邮件单号或预定号进行查询,即可获取邮件详细进度结果。

四、查询邮件需要注意事项:

1. 填写的邮件单号或预定号必须是完整准确的, Otherwise 系统将无法成功查询。

2. 刚入关的邮件,或在送检过程中的邮件,暂无进度结果,需根据实际情况适当延后查询。

3. 海关业务有可能发生延误,如遇异常请与快递公司联系。

4. 通过苏州海关官网和APP均可实现查询,选择任一方式即可。

{苏州海关邮件如何网上查询}

常见问答(FQAS)

1. 通过苏州海关官网如何查询邮件信息?

打开苏州海关官网www.suzhoucustoms.gov.cn,点击首页右上角“查询业务”栏目,在弹出菜单中选择“邮件业务-->邮件查验结果查询”,然后填写邮件单号或预定号进行查询。

2. 是否需要下载苏州海关APP进行查询?

不需要,苏州海关官网就可以实现邮件查询,但APP查询界面操作与功能相同,您可以选择官网或APP任一进行查询。

3. 填写查询信息需要注意什么?

填写的邮件单号或预定号必须完整准确,否则系统无法成功查询;刚进入海关或在送检中的邮件暂无进度结果,需要适当延后查询。

4. 查询结果显示邮件当前什么状态?

查询结果会显示邮件当前的进度状态,如“已入关”“送检中”等,让用户了解邮件最新处理进度。

5. 如果长时间没有查询结果该怎么办?

如果邮件一直查询无结果,可与快递公司核实邮件信息,或询问是否有异常延误需要追查,也可查询一段时间后再试。

更新时间:2024-12-31